Вземете контрола ...

Казва се, че "критиката трябва да бъде научена", но какъв е най-добрият начин да им се отговори? Проучване, проведено от експерта Себастиан Арибас , автор на Основна енциклопедия на живота, потвърждава, че 70% от тези, които получават критики, се чувстват наранени.

 

Кой ви критикува, е плашещ и ако не знаете как да отговорите на тези коментари, може да ви накара да направите сериозни грешки, които влошават ситуацията, в която живеете ”, казва Росио Ароча

 

Вземете контрола ...

Ето някои стратегии, които да отговорят на критиките, като се вземат предвид два фактора: оценката дали критиката е конструктивна или е направена с лоша воля и обръща специално внимание на тона, с който ще се отговори на критиките

 

1. Да критиките са оправдани, но не искате да продължите да говорите по темата

Разработете и изречете обяснителна фраза, в която тези три елемента са: Разпознайте, повторете обяснението. Пример: Прав си, грешах в това и мисля, че е така, защото не обърнах внимание.

 

2. Ако искате другият да престане да бъде ваш критик и да стане ваш съюзник

Признайте и попитайте, например: прав сте, греша, но какво мислите, че трябва да направя, за да подобря? Бъдете внимателни: не допускайте неясни отговори. Поискайте ясни и конкретни отговори.

 

3. Да, другият има тенденция да обобщава, когато критикуваш

Признайте и изяснете, например. Съгласен съм с вас, грешах в това, но това не означава, че съм.

 

4. Ако другият извърши словесно злоупотреба

Признайте само това, което считате за валидно, не споменавайте това, което смятате за валидно, отлагайте дискусията за друго време, например: Да, може да сте прав в това, но: мислите ли, че говорим за това по друго време?

Важно е във всеки от четирите случая да се погрижите за своя тон, че той не е агресивен, че той установявавизуален контакт с другата, че използвате звуков тон и че емоционалният тон е твърд и ясен.

 

Оправданата критика е дар. Трябва да се научим да приемаме със смирение и да благодарим на тези, които го правят, защото правят нещо, което може да ни помогне много да се подобрим. Не винаги сме обективни да се познаваме и благодарение на тези критики градивен можем да се променяме и да растеме. Дори е удобно да искаме критики, когато не сме толкова сигурни в действията си при определени обстоятелства ”, казва той. Ароча .


Видео Медицина: Online регистрация в LIVIOON България (Може 2024).